您可以教机器人说话,她能够按照您的意思给客户回话,比如客户咨询产品型号、价格、黄金客服下载付款方式等,黄金客服都会不厌其烦地为您回复。3.所有的人工客服工号都下线,机器人客服可以二十四小时在线回答客户的咨询,可以同时与30个用户聊天,如果超过30个,机器人自动删除沉默最久的用户,便于最新的用户咨询。注意:现在这个版本仅支持企业QQ 如果您没有企业QQ请不要下载。《黄金客服》软件,是一款智能聊天机器人,她是以自然语言处理和人机交互等多种人工智能技术为基础,使用IM(即时通讯工具)或WEB作为表现形式的智能自动客服系统,可以由用户指定自己的IM智能回复客户的问题,为企业节省大量客服人员和时间,模拟人工聊天。
本版本的优点:只要您在电脑中安装好这个软件,指定自己的IM就可以代您自动聊天了,不需要您人工打字,不需要您在线。