售后：在技术支持页面上增加一个“与技术专家对话”按钮，在线客服下载即可让有问题的用户与技术工程师交流。* 支持中文、英语、西班牙语* 基于Web浏览器，不需要安装任何客户端软件* 管理员和客服代表可定义增强消息本软件是一个基于Web聊天的在线客服系统。* 支持会话历史显示* 管理员可监视活动的聊天会话* 客服代表可以同时和多个用户聊天* 管理员可管理工作组合队列
