基于专业的模糊查询技术，智能查询最匹配的回复并填写到当前聊天窗口的输入框；这是一个同时支持阿里旺旺、旺旺客服助手下载ＱＱ和ＭＳＮ的辅助聊天工具软件，它把聊天记录以问答形式保存到常问问题库，并在以后遇到类似的问题时，把检索到的答案填到聊天软件的输入框，从而提高工作效率。内置多语种翻译功能，帮您消除与外语客户沟通的障碍；
