软件功能来电代答(本机拨打“6#”)20.国信电话客服系统下载客户资料管理(客户资料导入维护和共享)自动播报工号(提升公司形象)1通话录音(解决纠纷的依据)20.语音邮箱国信电话客服系统具体电话语音功导航功能,来电弹屏,转话,分布式Voip分机等。网络电话对接(全国任打0.08元/分钟)1无纸传真(环保节能省时省事省纸)2特殊功能定制主叫智能识别来电直呼(免语音导航直达分机)热线功能(提机免拨号直达前台总机)20.短信群发(简单方便)