点击“开始”→“运行，在“运行”界面下输入“cmd”（图2）点击“确定”出现命令提示符，在c:>下输入ipconfig/all命令，锐捷客户端下载出现的PhysicalAddress就是MAC地址。锐捷客户端已经包括32位和64位，并没有学校信息，如果已经安装了，但是有学校信息的，听网上的高手说把安装目录下的这个文件private.bmp删了就行了，不行再下这个。锐捷客户端常见问题无线SU故障提示：“认证失败”，这一变化反复3次，第三次提示无法连接认证服务1)认证服务器和AC之间的身份认证Key或SNMPv2ccommunity密码不一致解决办法：查看认证服务器及AC配置，确保snmpcommunity一致2)AC与认证服务器不通解决办法：查看路由是否正常
