多客服聊天界面分为以下5个部分，分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、多客服下载会话辅助区、功能配置区。常见问题客户辅助信息区：展现客户历史接入次数，和上次接待的客服。当前接入客户数大于等于此值时，将不会再自动分配客户进来。多客服是由微信官方推出的一款优秀的客户管理客户端软件，它能帮助商户在电脑上使用多客服接待，微信多客服客户端全面集聊天功能、消息记录功能、接待功能于一体，在你和客户之间架起沟通的桥梁。
会话工具栏：包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能* 特别地，8小时内跟客服聊过的用户，就不会排队直接分给上次服务的客服，不受自动接入上限的限制客户未回复消息： 当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复，则已接入客户列表中展示未回复表示，直观展示所有被接入的会话，若回复此用户，则未回复标识消失什么是自动分流策略？
