主要功能有实时自动电话录音、来去电记录模糊查找、话务统计分析、多角度话务统计报表按时段/时长/职员/小组/部门/语音类型/呼叫事由。电话录音软件-小灵呼LTalk下载4. 手工启动并登录的方法是： 手工启动小灵呼LCall，LQ服务。1. 当前电脑必须已经插上电话录音卡，否则无法安装启动。电话录音软件支持如下型号电话录音卡：SHT-16B-CT/PCI 16路三汇录音卡、SHT-8B/PCI 8路三汇电话录音卡 、SHT-8A/PCI 8路三汇集成电话录音卡。
2. 本软件缺省安装配置支持SHT-8A/PCI或SHT-8B/PCI的8路录音卡8外线8坐席，其它型号，请按软件界面的新手上路提示进行设置通道及工号。本软件采用最新Web版，只需要安装服务器端，客户端通过IE访问，支持流媒体播放，互联网远程查看收听录音。5. 关于新手上路，软件首次登录后请按照 首页 ->新手上路 严格按照提示内容设置相关参数，尤其要输入卡编号，比如卡的标签上是G0120023，只需要输入数字
